BANYAK orang pintar gagal bukan karena kekurangan kemampuan teknis. Itu terjadi karena mereka tidak tahu cara menjalin koneksi yang hangat dan menyenangkan. Padahal, di dunia nyata komunikasi adalah salah satu kunci pintu sukses.
Komunikasi bukan semata-mata menyampaikan ide. Ia adalah...
